Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026. La présente politique concerne uniquement le site internet tapcoli.com. L'application mobile Tapcoli dispose de sa propre politique de confidentialité, consultable depuis l'application et sa fiche sur les magasins d'applications.

1. Responsable du traitement

TAPCOLI SAS détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de ce site.

2. Données collectées

Le site est un site vitrine. Il ne permet ni la création de compte, ni la commande d'une livraison, ni le paiement. Les données susceptibles d'être collectées sont donc limitées.

2.1 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons :

• votre nom ;
• votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
• le sujet de votre demande ;
• le contenu de votre message.

Seuls le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le sujet et le message sont obligatoires. Nous vous invitons à ne pas transmettre d'informations sensibles par ce formulaire.

2.2 Données techniques

Comme tout site internet, l'accès au site entraîne le traitement de données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, type de navigateur et de système d'exploitation. Ces données figurent notamment dans les journaux de connexion tenus par l'hébergeur.

Une empreinte technique dérivée de l'adresse IP est également utilisée pour limiter le nombre d'envois successifs du formulaire de contact et prévenir les envois automatisés abusifs.

2.3 Données statistiques

Des données statistiques de fréquentation peuvent être traitées lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés. À la date de la dernière mise à jour de la présente politique, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est installé sur le site. En cas d'ajout, la présente politique sera mise à jour et, si la réglementation l'exige, votre consentement sera recueilli au préalable.

3. Finalités et bases légales

Pourquoi	Sur quel fondement
Répondre à vos demandes de contact	Votre consentement, et l'intérêt légitime de TAPCOLI SAS à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées
Assurer le fonctionnement et la disponibilité du site	Intérêt légitime de TAPCOLI SAS à fournir un site fonctionnel
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus	Intérêt légitime de TAPCOLI SAS à protéger son site et ses utilisateurs
Améliorer l'expérience des visiteurs	Intérêt légitime de TAPCOLI SAS, ou votre consentement lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés
Réaliser des statistiques de fréquentation, le cas échéant	Votre consentement, lorsqu'il est requis

Les données ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales. Elles ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni de profilage.

4. Durées de conservation

Données	Durée
Messages reçus via le formulaire de contact	Jusqu'à 3 ans après le dernier échange, puis suppression ou archivage
Journaux de connexion et données techniques	Jusqu'à 12 mois
Empreinte technique de limitation des envois	1 heure
Données statistiques, le cas échéant	Jusqu'à 25 mois

5. Destinataires

Vos données sont destinées :

• aux personnes habilitées au sein de TAPCOLI SAS chargées de traiter les demandes reçues ;
• à l'hébergeur du site et du service de messagerie, IONOS SE, agissant en qualité de sous-traitant ;
• le cas échéant, aux autorités administratives ou judiciaires, dans les cas prévus par la loi.

6. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. TAPCOLI SAS ne procède à aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne dans le cadre de ce site. Si un tel transfert devait intervenir, il serait encadré par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.

7. Sécurité

TAPCOLI SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), contrôle et validation des données transmises par le formulaire, protection contre les envois automatisés et limitation du nombre d'envois, accès restreint aux messages reçus.

Aucun système n'étant infaillible, ces mesures visent à réduire les risques sans pouvoir les supprimer totalement.

8. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation.
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà effectué.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Adressez votre demande à contact@tapcoli.com, ou par courrier à : TAPCOLI SAS, 55 rue des Grands Champs, 75020 Paris, France. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.

À la date de la dernière mise à jour de la présente politique, le site tapcoli.com ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d'audience. Aucun consentement n'est donc requis pour naviguer sur le site.

Seules peuvent être utilisées des technologies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, exemptées de consentement au sens de la réglementation.

Si des cookies non essentiels devaient être ajoutés à l'avenir (mesure d'audience, réseaux sociaux, publicité), un bandeau de consentement serait mis en place, vous permettant d'accepter ou de refuser chaque catégorie, et la présente politique serait mise à jour.

Vous pouvez en toutes circonstances configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Les modalités varient selon le navigateur et sont décrites dans son menu d'aide.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : contact@tapcoli.com.